「口座開設の操作にて本人確認のQRコードを読み取って検索すると、一致する情報は見つかりませんでした。」とエラー表示が出てアクセスできません

最終更新日:2024年1月23日

ご利用のスマートフォンにてQRコードを読み込んだ際にエラーになる場合、QRコードを読み込むアプリによってURLを開いた際に意図したChrome・Safariなど(ブラウザ)で開けてない可能性がございます。 


Fundsの推奨環境でお試しいただいていることをご確認ください。 (https://funds.jp/faq/detail/service-01)


QRコードを読み取る際に、iPhoneをご使用の場合は「デフォルトのカメラ」、Androidをご使用の場合は「Googleレンズ」での読取りを推奨しております。 


上記をご確認いただきまして、今一度ご操作をお試し下さい。 

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