オンラインで完結するご本人様確認をご利用の際に、この画面と同じメッセージが表示される場合、推奨ブラウザをご利用いただけていない可能性がございます。

対応していないアプリ

このメッセージが表示される場合、以下のアプリからアクセスしていないかご確認してください。
オンラインで完結するご本人様確認は、これらのアプリからのアクセスには対応しておりません。

• Instagram
• Yahoo! JAPAN
• メールアプリ（Gmail、Y!mobile メールなど）
• QRコード読み込みアプリ

オンラインで完結するご本人様確認を利用する際の推奨環境は、以下となります。
ご利用にあたっては、OSとブラウザ両方の条件を満たす必要があります。

• Android: Chrome
• iPhone: Safari

詳細の推奨環境はこちら

推奨環境(推奨ブラウザ)への切替をお試しください。

共有ボタン例

アプリ画面の上部、または下部のメニューバーに表示される共有ボタンを押下することで、推奨ブラウザへ切替が可能です。

なお、共有ボタンはOSやアプリによって複数種類がございます。ご利用のアプリに表示されている共有ボタンをご確認の上、操作をお試しください。

iPhoneをご利用の方

Androidをご利用の方