2026年ゴールデンウィーク期間中の各種対応について

いつもFundsをご利用いただき誠にありがとうございます。2026年5月2日からのゴールデンウィーク期間中の各種対応についてお知らせいたします。

お問い合わせ対応

2026年5月2日(土)〜2026年5月6日(水)

申し訳ありませんが、上記期間中はお問い合わせに関する対応を休業させていただきます。同期間中にいただいたお問い合わせは、5月7日(木)より順次対応させていただきます。

休業期間前後は電話・メールともに混み合うことが予想されますため、通常よりもお時間を頂戴する場合がございます。ご理解のほど何とぞよろしくお願いします。

入出金の反映

入金

5月1日(金)15:00までの当社への着金につきましては同日18:00を期限にマイページ上に反映いたします。これ以降5月6日(水)までの入金は5月7日(木)13:00を期限に反映いたします。

※一部の金融機関でご利用いただけない場合がございます。詳細は各金融機関の情報をご確認ください。

出金

4月30日(木)10:00までの出金申請分については、5月1日(金)までに当社による出金手続きを行います。それ以降については、5月7日(木)以降に順次対応させていただきます。

※一部の金融機関でご利用いただけない場合がございます。詳細は各金融機関の情報をご確認ください。

口座開設審査

審査内容に不備がなかった場合、以下のスケジュールとなります。

【オンラインで完結するご本人様確認】

・お申し込み後5営業日以内に審査完了

※連休明けは通常よりもお時間を頂戴する場合がございます。

【ご自宅で郵便を受け取るご本人様確認】

・お申し込み後5営業日以内にウェルカムレターを投函

※ウェルカムレターのお受け取り・マイナンバー書類の確認完了をもってFundsへの口座開設完了となります。

各種お手続きの処理が混雑する可能性がございますので、余裕を持ってお問い合わせ・お手続きいただければと思います。